Apr 8, 2021
"Jeg skal lige tænke over det…”
"Ring til mig efter sommerferien/jul/Påske (tilføj selv
flere)….”
Alle udsagn, som enhver sælger på et eller andet tidspunkt har fået fra en potentiel kunde - også fra kunder, der selv tog kontakt til sælger, og som derfor “burde” være købsparat.
I salgets virkelighed er den største udfordring oftest kundernes …ubeslutsomhed!
En ubeslutsomhed, der i den grad kan være frustrerede og uforståelig.
Hør podcasten og få en guide til, hvordan du hjælper
kunden til at træffe en beslutning.
Også en, der kan betyde, at kunden vælger en helt anden leverandør
end dig (men så kan du komme videre til en, der faktisk gerne vil
købe af dig!).
Få samtidig et indblik i kunders tabsaversion, og hvor meget det faktisk betyder for en købsbeslutning.
Links
Wiki: Status Quo Bias
Wiki: Adfærdsøkonomi
Wiki: Tabsaversion / Loss aversion
Wiki: Kognitiv terapi
Dan Gilberts TED-talk
Daniel Kahneman og hans bog At Tænke – Hurtigt og
Langsomt
Sharon Drew Morgen og hendes bog Dirty Little Secrets
Dan Ariely
Blog: Salget har forandret sig, del
1
Blog: Du skal jagte “Nej”!
Videoblog: De tre grunde til, vi køber
Videoblog: Fem mentale ting, der skal være på
plads, før man køber!